FAQ

INTREBARI FRECVENTE

Care sunt metodele de plată acceptate?

Acceptăm următoarele metode de plată: plata ramburs, plata cu cardul printr-un sistem securizat (Visa, MasterCard etc.), și plata prin transfer bancar. Toate tranzacțiile sunt securizate pentru a proteja informațiile dumneavoastră financiare.

Cum pot returna un produs?

Puteți returna un produs în termen de 14 zile de la primirea comenzii. Asigurați-vă că produsul este în starea sa originală, nefolosit și cu toate etichetele atașate. Vă rugăm să completați formularul de retur disponibil pe site-ul nostru și să urmați instrucțiunile pentru a trimite produsul înapoi. Costurile de returnare sunt suportate de client.

Cât durează livrarea comenzii mele?

Livrarea comenzilor se efectuează, de obicei, în termen de 3 până la 5 zile lucrătoare din momentul expedierii. În cazuri excepționale, livrarea poate dura până la 30 de zile calendaristice. Veți primi un e-mail de confirmare cu detaliile comenzii și un număr de urmărire pentru a verifica statusul livrării.

CONTACTAZĂ-NE!

Formular contact